BladeX技术问答服务指南说明

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admin 2023-12-10 22:34
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大家好,近期我们开发了基于GPT-4的应用,使用技术社区的问答数据进行了训练。目前整体效果令人满意,但我们认为还有进一步改进的空间。因此,我们期望大家能更加积极地参与到社区建设中来。我们提倡减少通过私聊或群聊方式进行的提问,鼓励在技术社区提问,有助于提升我们问答系统的效率,为未来的智能问答打下坚实的基础。


一、应用首页如下


二、在不使用训练数据的情况下,以我们最常见的提问方式向GPT提问,我们可能观察到以下效果:


大家会发现响应中可能只包含一个简单的说明,缺乏必要的详细信息,即便是技术先进的GPT-4也无法提供有效答复。因此,若提问中缺乏必要的错误信息、操作步骤和配置详情,我们同样无法给出具体解答。这类回答通常被分类为"无效提问"。面对这类无效提问,我们需要进一步引导用户提供详细信息,此过程无疑会消耗更多时间。



三、当利用训练数据提问时,GPT-4可以自动识别相似的问题,推测可能的错误原因,并给出回答


在接收到包含足够细节的训练数据后,GPT-4能够联想BladeX社区的关联标准格式数据提供详细的回答,即使信息量不大,也足以做出初步判断和回应,由此可见,一个问题如果描述的细节足够,可以给回答方减轻很多负担。



四、总结


 1. 我们鼓励大家积极参与社区建设。随着我们收集的可训练数据增多,GPT-4应用会变得更加智能,当它全面开放后,每个人都将体验到它带来的便利。 

 

 2. 提问时,请尽量明确表达需求或具体遇到的问题,包括详细的错误信息和问题复现步骤。这样做可以提高我们解答的效率,减少不必要的无效沟通,并对应用的数据训练和智能发展有积极影响。 

 

 3. 我们建议减少群聊和私聊中的提问,因为这些提问的内容无法被累积和利用。重复相同问题的回答会浪费许多时间。若在技术社区提问,所有人都能通过搜索找到已经解答的相类似问题,有效节省沟通时间。

 

 4. 请注意,群聊和私聊并非BladeX的主要解答渠道。为了加速应用的发展,我们未来可能会减少通过这两种方式进行答疑的频次,转而主推技术社区答疑,并在此基础上积累宝贵的问答数据用于智能训练。 

 

 5. 关于如何提升提问技巧,我们建议大家阅读以下指南,这对我们提供更好的服务至关重要:https://sns.bladex.cn/article-14934.html


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