一、该问题的重现步骤是什么？
1. eventName显示乱码？如何解决
2.
3.
二、你期待的结果是什么？实际看到的又是什么？
显示汉字
三、你正在使用的是什么产品，什么版本？在什么操作系统上？
物联网平台
四、请提供详细的错误堆栈信息，这很重要。
五、若有更多详细信息，请在下面提供。
首先，确认服务端 jvm 参数是否有，
-Dfile.encoding=UTF-8
或者看看服务器的默认编码
其次，有一些设备默认用的 gbk 编码
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